Веб-приложение для сотрудников контактного центра
Решение, объединяющее в одном интерфейсе телефонию и медицинскую информационную систему. Благодаря такому подходу все задачи операторов контактного центра медицинской клиники можно решать в одном месте. Это позволяет упростить и ускорить работу сотрудников, что в конечном счете улучшает качество сервиса для пациентов и растит бизнес-показатели.
Решение, объединяющее в одном интерфейсе телефонию и медицинскую информационную систему. Благодаря такому подходу все задачи операторов контактного центра медицинской клиники можно решать в одном месте. Это позволяет упростить и ускорить работу сотрудников, что в конечном счете улучшает качество сервиса для пациентов и растит бизнес-показатели.
Решение, объединяющее в одном интерфейсе телефонию и медицинскую информационную систему. Благодаря такому подходу все задачи операторов контактного центра медицинской клиники можно решать в одном месте. Это позволяет упростить и ускорить работу сотрудников, что в конечном счете улучшает качество сервиса для пациентов и растит бизнес-показатели.
Преимущества, которые дает приложение:
- Большое количество вариантов для записиЗа счет возможности отображения различных срезов расписания операторам становятся видны все опции для записи пациента
- Скорость обработки звонкаВ приложении реализован быстрый поиск специалиста по различным параметрам, а также большое число фильтров для быстрого подбора врача. Вся необходимая для записи информация выводится в интерфейсе
- Сбор статистикиПомимо базовой информации о параметрах звонка, приложение дает возможность гибко настраивать собираемую информацию о причинах звонка и его результатах
- Интуитивно понятный интерфейсПомогает упростить адаптацию сотрудников и обеспечить легкость обучения
Стоимость ПО рассчитывается индивидуально
Дизайн ПО разрабатывается для каждой организации индивидуально